La VoIP (Voice over Internet Protocol) est la technologie qui permet de transmettre des communications vocales via Internet plutôt que par les lignes téléphoniques traditionnelles.
La VoIP (Voice over Internet Protocol) est la technologie qui permet de passer des appels téléphoniques via une connexion Internet au lieu des réseaux téléphoniques commutés traditionnels (RTC). Elle convertit la voix en paquets de données numériques transmis via le protocole IP.
La VoIP a révolutionné la téléphonie d'entreprise en réduisant considérablement les coûts (surtout pour les appels internationaux), en offrant une flexibilité accrue (travailler de n'importe où) et en permettant des fonctionnalités avancées impossibles en téléphonie traditionnelle : routage intelligent, enregistrement automatique, statistiques en temps réel, intégration CRM.
VoxiaFlow s'intègre nativement avec les principales solutions VoIP du marché. Que votre entreprise utilise un standard IP, un service cloud (3CX, Aircall, Ringover) ou une infrastructure sur mesure, le réceptionniste IA se branche via SIP/WebRTC pour traiter les appels entrants avec intelligence.
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