E-commerce

E-commerce : automatisez votre SAV par WhatsApp.

VoxiaFlow AI gère le suivi commande, les retours, la récupération de panier et le SAV via WhatsApp. 24h/24.

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Le quotidien d'un e-commerce sans IA

Sans VoxiaFlow AI
  • SAV submergé de tickets
  • Paniers abandonnés non récupérés
  • Suivi commande chronophage
  • Pas de recommandation personnalisée
  • Temps de réponse trop long
Avec VoxiaFlow AI
  • SAV WhatsApp automatisé 24/7
  • Relance panier abandonné par WhatsApp
  • Suivi commande en temps réel
  • Recommandation produit IA
  • Réponse instantanée à chaque client

Fonctionnalités pour e-commerce

SAV WhatsApp

Le client pose sa question sur WhatsApp, l'IA répond instantanément.

Panier abandonné

Relance WhatsApp automatique après un panier abandonné.

Suivi commande

Le client obtient le statut de sa commande via WhatsApp.

Recommandation IA

Suggestion de produits complémentaires basée sur l'historique.

Gestion retours

Procédure de retour guidée par l'IA sur WhatsApp.

Analytics

Suivi des conversations, taux de résolution, satisfaction.

Questions fréquentes — E-commerce

Oui. Via API ou webhooks, l'IA accède aux données de commande pour répondre avec précision.

Quand un client abandonne son panier, l'IA envoie un WhatsApp personnalisé avec un lien direct pour finaliser l'achat.

Prêt à automatiser votre SAV ?

Discutez avec notre équipe sur WhatsApp pour un audit gratuit de votre e-commerce.

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Sophie

Assistante IA — VoxiaFlow

En ligne

Bonjour ! Je suis Sophie, votre assistante commerciale VoxiaFlow AI.

Je suis disponible pour :

  • Répondre à vos questions sur nos solutions IA
  • Vous aider à choisir l'offre adaptée à votre activité
  • Planifier un rendez-vous de démonstration personnalisée

Réponse moyenne en moins de 2 minutes

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WhatsApp s'ouvrira dans un nouvel onglet. Gratuit et sans engagement.