Un numéro virtuel est un numéro de téléphone non lié à une ligne physique, hébergé dans le cloud et pouvant être routé vers n'importe quelle destination.
Un numéro virtuel (aussi appelé numéro cloud ou DID - Direct Inward Dialing) est un numéro de téléphone qui n'est pas associé à une ligne téléphonique physique. Il est hébergé dans le cloud et peut être configuré pour router les appels vers n'importe quelle destination : téléphone fixe, mobile, standard IP ou réceptionniste IA.
Les numéros virtuels offrent une flexibilité maximale : vous pouvez obtenir un numéro local (01, 02, 03...) pour renforcer votre présence locale, un numéro national (09) ou un numéro vert (0800) pour un accueil gratuit. Le routage peut être modifié en temps réel selon les horaires, la charge d'appels ou les préférences.
VoxiaFlow fournit un numéro virtuel dédié à chaque client, configuré pour diriger les appels vers le réceptionniste IA. Vous pouvez conserver votre numéro existant grâce à la portabilité, ou utiliser un nouveau numéro en parallèle. Le changement est transparent pour vos clients existants.
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