Une SMS API est une interface de programmation permettant d'envoyer et recevoir des SMS de manière automatisée depuis une application logicielle.
Une SMS API est une interface de programmation qui permet à des applications logicielles d'envoyer et de recevoir des SMS de manière programmatique, sans intervention humaine. Les fournisseurs les plus connus incluent Twilio, BulkGate, Vonage et MessageBird.
Dans un contexte de réceptionniste IA, l'envoi de SMS est essentiel pour les confirmations de rendez-vous, les rappels J-1, les notifications d'urgence et les codes de vérification. L'avantage du SMS par rapport à l'email est son taux d'ouverture exceptionnel (98% contre 20% pour l'email).
VoxiaFlow intègre nativement plusieurs SMS API pour garantir la délivrabilité. Après chaque appel traité par l'IA, un SMS de confirmation peut être envoyé automatiquement avec le résumé de la conversation et les prochaines étapes. Les rappels de RDV par SMS réduisent les no-shows de 40 à 60% selon les études.
Voyez cette technologie en action dans notre réceptionniste IA. Essai gratuit 14 jours, sans engagement.