TP

Garage Petit Auto Services — Marseille

Thomas Petit · Gérant
Garages Marseille Plan Pro Client depuis 5 mois
-93%
d'appels manqués
97%
taux de remplissage atelier
+34%
CA atelier

Le défi

Thomas et ses 3 mécaniciens ne pouvaient pas répondre au téléphone les mains sous le capot. Sur 50 appels quotidiens, 40 restaient sans réponse. Les clients partaient chez le concurrent d'en face. L'agenda papier était souvent en décalage avec la réalité de l'atelier.

La solution VoxiaFlow

VoxiaFlow AI prend les appels 24h/24, gère les demandes de rendez-vous atelier (vidange, pneus, contrôle technique, diagnostic), envoie des confirmations WhatsApp et rappelle les clients la veille de leur intervention. L'IA peut même fournir un devis estimatif pour les prestations courantes.

Les résultats

Le garage a rempli son agenda à 97% en moyenne sur les 3 derniers mois, contre 68% avant VoxiaFlow. Les appels manqués sont passés de 40/jour à 3/jour. Le chiffre d'affaires atelier a progressé de 34%.

Mes mécanos ne peuvent pas décrocher quand ils sont sous les voitures. VoxiaFlow gère tout : RDV, rappels, devis. On est passé de 68% à 97% de remplissage.

Thomas Petit — Gérant , Petit Auto Services

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Sophie

Assistante IA — VoxiaFlow

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