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Cabinet Dentaire Dr. Mansouri — Nice

Dr. Ahmed Mansouri · Chirurgien-dentiste
Dentistes Nice Plan Business Client depuis 7 mois
-76%
de no-shows patients
2 800€
économisés par mois
2h/jour
récupérées par la secrétaire

Le défi

Le cabinet du Dr. Mansouri souffrait d'un taux de no-shows de 25%, soit environ 3 000 euros de perte mensuelle en créneaux non honorés. La secrétaire passait 2h par jour à appeler les patients pour confirmer les rendez-vous du lendemain, sans pouvoir tous les joindre.

La solution VoxiaFlow

VoxiaFlow AI envoie automatiquement des rappels WhatsApp J-2 et J-1 avec un bouton de confirmation. Si le patient ne confirme pas, une relance téléphonique IA est déclenchée. En cas d'annulation, l'IA propose immédiatement le créneau libéré aux patients en liste d'attente.

Les résultats

Le taux de no-shows est passé de 25% à 6% en 3 mois. La secrétaire a récupéré 2h par jour qu'elle consacre à l'accueil et à la stérilisation. Le cabinet estime l'économie à 2 800 euros par mois en créneaux récupérés.

Les no-shows me coûtaient 3 000 euros par mois. Depuis VoxiaFlow, mes patients confirment en un clic sur WhatsApp. ROI atteint en 3 semaines.

Dr. Ahmed Mansouri — Chirurgien-dentiste , Cabinet Dentaire Mansouri

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Sophie

Assistante IA — VoxiaFlow

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